ユーザーサポートF&Q

ゲーム起動時やゲーム中に起こる不具合。その中でも、初歩的で一番多くくると思われる不具合とその原因、解決方法を記載しています。
ここに記載されている以外の場合はサポート受付専用E-mailでお問い合わせ下さい。



 MIDIの出力が行なわれない。

原因:
プログラム上での問題です。

解決方法:
修正プログラム(ver.1.06)をダウンロードし、インストールしてください。

 フルスクリーンでの戦闘の前後で画面がチラつく。

原因:
戦闘イベントは専用のモジュールを使用しており、メイン部分とは独立したウィンドウで行っていますので、ウィンドウの切り替え時に一旦、フルスクリーン状態を解除している為です。

解決方法:
仕様です。


 ウィンドウモードでの戦闘の動作がフルスクリーンモードに比べ、極端に遅い。

原因:
戦闘のモジュールは処理を速くする為にビデオモードのハイカラーに最適化したプログラムを行っている為、Windowsの画面設定がフルカラーに設定されている場合、その変換はCPUの処理速度に依存しています。

解決方法:
Windowsの画面設定をハイカラーに設定してください。


 フルスクリーンでの戦闘でウィンドウの枠が表示され、画面の左端が切れてしまっている。

原因:
WindowsNT および、Windows2000では画面の切り替え処理がWindows98/95とは異なる為、ウィンドウ枠の形状変更が正常に行われません。

解決方法:
Windows98/95用ソフトですので、Windows98/95上で実行してください。


 ゲームのウィンドウらしきものは表示されるが、そのまま動かなくなる。
CTRL+ALT+DEL による強制終了が可能もしくは、そのままWindowsのシステムが停止してしまう。


原因:
ビデオカードが古いため、Windowsの速い描画要求とのタイミングが合わず、カードが停止してしまう。

解決方法:
ビデオカードのドライバを最新の物にすると直る場合もありますが、それでも改善されない場合は、[コントロールパネル]-[画面]-[ディスプレイの詳細]-[詳細プロパティ]-[パフォーマンス]により、ハードウェア アクセラレータの設定を「なし」にしてください。

※上記の説明で解りづらい場合は、図解を作っていますので、そちらをご覧下さい。→図解を見る


 エンディングで画面スクロールする時にスクロールした部分にスタッフロールが残っている。

原因:
ビデオカードのドライバのバグだと思われます。

解決方法:
ゲームのエンディングでのスクロール処理に通常のアプリケーションソフトではあまり使用されていないであろうと思われる処理方法を用いている為、メーカー側では改善される可能性が薄い為、プログラム上で現象を回避するよう変更しました。
修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。


 ウィンドウモードでALTキーが効かない。

原因:
プログラム上での問題です。

解決方法:
修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。


 ゲーム中、フルスクリーンでCTRL+ALT+DELにより強制終了した場合、確認のメッセージがでるが、キャンセルすると、それ以降、メニューバーが出せなくなる。

原因:
プログラム上での問題です。

解決方法:
修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。


 イベントビューのメニュー表示後、ゲーム画面にゴミが出るようになり、一部の操作ができなくなる。

原因:
プログラム上での問題です。

解決方法:
修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。


 インストールの最後での「デスクトップにショートカットを作成」で作成されたショートカットが正常に動作しない。

原因:
インストーラーの作成ミスです。

解決方法:
インストール後に開かれたプログラムフォルダーのショートカットをコピーするか、修正プログラムのインストール時に検索を行なっていますので、修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。

プログラムフォルダーの開き方:
Windows98の場合、スタートメニューのプログラムに登録されている「創世聖紀 デヴァダシー」の上で右クリックすると表示されるポップアップメニューの「開く」を選択してください。
Windows95の場合、スタートメニューボタン上で右クリックすると表示されるポップアップメニューの「開く」を選択すると、スタートメニューのフォルダーが開きますので、そこからメニュー項目の選択と同じ順にフォルダーを開いていってください。


 エンディングの曲がならない。

原因:
エンディング曲はCDから曲を鳴らしていますが、演奏をWindowsのシステムに依存している為、複数のCD-ROMドライブが接続されている場合、Windowsの設定のドライブにゲームCDをセットしておかないと鳴らす事ができません。

解決方法:
ゲームCDをセットするドライブをWindowsの既定設定のドライブにするか、Windowsの既定設定をゲームで使用するドライブに変更してください。

※ゲーム起動時に全CDを検索していますので、ゲームCDのセットドライブはインストール時のドライブと異なっていても問題ありません。
Windowsの既定設定は、[コントロールパネル]-[マルチメディア]-[音楽CD]-[音楽CDを再生する既定のCD-ROMドライブ]にて行ないます。


 効果音や戦闘での音声は出力されているが、恋愛イベントでの音声のみが出力されない。

原因:
恋愛イベントでの音声は Microsoft AD-PCM形式で作成されていますが、その出力には対応したCODECが必要となります。

解決方法:
Microsoft AD-PCMのCODECはWindowsに標準で添付されていますので、WindowsのCDより[オーディオ圧縮]をインストールしてください。
Windows98/95のセットアップ時に[標準]を選択していた場合はインストールされていますので、インストールされていなかった方は、ある程度のWindowsに関する知識を持っているものだと思われますので、詳細は省かせていただきます。


 通過した筈のイベントをイベントビュアーで見ることが出来ない。

原因:
プログラム上での問題です。

解決方法:
修正プログラム(ver.1.04)をダウンロードし、インストールしてください。
障害のあったイベントの個所は更新履歴の方に記述してありますので、ご参照ください。
また、更新履歴に記された以外の個所で障害のあった場合、ルートのチェックミスの可能性もありえますので、申し訳ありませんがサポートまでご連絡お願いします。
また、同じルートで何度か試してみて見ることが出来た場合、可能性として「ハードウェアもしくはWindowsに何らかの障害があり、正常に動作していない」ことが考えられますので、Windows付属のディスクエラーチェックおよび市販のウィルスチェックのツールのご利用をお勧めします。


 戦闘後、MIDIが鳴らなくなり、他のゲーム等でもMIDI音が鳴らなくなる。

原因:
戦闘後、曲のフェードアウトにボリュームコントロールを操作していますが、一部の音源ドライバではボリューム値の設定はできるが、取得ではフルボリューム値が返されている為、ゲーム内部で誤動作を起こし、ボリューム0のまま、復帰されずにいる為です。

解決方法:
修正プログラム(ver.1.03)をダウンロードし、インストールしてください。


 イベントビューが途中で止まってしまう。

原因:
プログラム上での問題です。

解決方法:
修正プログラム(ver.1.04)をダウンロードし、インストールしてください。
障害のあったイベントの個所は更新履歴の方に記述してありますので、ご参照ください。


 音声の出力中に口パクしないことがある

原因:
ピークメータ読み出しに対応していない音源カードへの対応が不完全でした。
(WindowsMe日本語版のSBLive!用のドライバが相当すると思われます)

解決方法:
修正プログラム(ver.1.05)をダウンロードし、インストールしてください。


上記以外の不具合が出た場合は、サポート専用E-mailにご記入下さい。
折り返しこちらからサポート内容をメールにてお返しします。

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